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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
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試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

（ ）不屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成的因素。
A．服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量
B．服務(wù)要素質(zhì)量
C．服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量
D．服務(wù)感知質(zhì)量

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