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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題(2022/11/26)
來源:信管網 2022年11月27日 【所有評論 分享到微信

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2022/11/26)

  • 試題1

    關于某運維項目,下面說法正確的是()
    ①A公司的的投入產出比是1:1.33,項目投資總額為100萬
    ②B公司投資回報率35%,項目投資總額100萬
    ③C公司擁有員工20人,人均利潤4萬元,項目總投資100萬
    ④D公司項目總投資100萬,投資回報率是B公司的2倍
    A、C公司利潤最低
    B、A公司的利潤比B公司利潤高
    C、D公司產出比C公司利潤高
    D、C公司收入最高

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/4999120460.html

  • 試題2

    The () provides guidance on how to design, develop and implement Service Management, not only as an organizational capability but also as a strategic asset.
    A、Service Strategy
    B、Service Design
    C、Service Transition
    D、Service Operation

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/5007919966.html

  • 試題3

    The service measurement metrics do not include ().
    A.function metrics
    B.technology metrics
    C.process metrics
    D.service metrics

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/501679608.html

  • 試題4

    以下不屬于增值服務需要把握的原則的是:()
    A、貼合項目需求
    B、不影響現有協議約定的服務內容
    C、增值服務投入在可接受的范圍內
    D、本身有能力對增值服務內容進行引申

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/5007119406.html

  • 試題5

    在質量管理工具中,()強調用事實說話,靠“靈感”發(fā)現新思想,解決新問題。
    A、關聯圖
    B、KJ法
    C、PDPC法
    D、帕累托圖

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/4996114709.html

  • 試題6

    進行IT服務測量與評估時,統計服務的可用程度是為了評價IT服務的()。
    A、安全性
    B、可靠性
    C、響應性
    D、友好性

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/3881925321.html

  • 試題7

    識別風險后需要采用信息收集技術,常見的手段包括()。
    A、頭腦風暴法、德爾菲法、訪談法、SWOT
    B、頭腦風暴法、德爾菲法、訪談法、PDCA
    C、頭腦風暴法、奧卡姆剃刀法、訪談法、SWOT
    D、頭腦風暴法、德爾菲法、文檔評審法、SWOT

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/3882113052.html

  • 試題8

    針對IT服務的部署實施進行驗收,相關指標不包含: ()。
    A.客戶的滿意度
    B.客戶對服務質量的直接感知
    C.產生新的項目機會
    D.服務級別協議的完成情況

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/5012913017.html

  • 試題9

    以下關于大數據的描述正確的是:()
    A、大數據是指無法在一定時間內用傳統數據庫軟件工具對其內容進行抓取、管理和處理的數據集合
    B、大數據有體量大、多樣性、價值密度高、快速化以及真實性的顯著特征
    C、大數據關鍵技術中,數據采集階段主要使用的技術是OLAP技術
    D、大數據管理主要使用了集中式串行處理技術,比較常用的有Map Reduce

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/5002311736.html

  • 試題10

    進行服務技術測量的工作包括識別研發(fā)規(guī)劃、識別研發(fā)成果、技術手冊及SOP統計、()
    A、人員技術培訓統計、人員技術能力統計
    B、備件資產統計、錄單準確率統計
    C、組織機構變化統計、變更成功率統計
    D、監(jiān)控點統計、應急預案實施統計

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:m.pokkc.com/st/500646435.html

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