技術要素管理:技術研發(fā)計劃、技術研發(fā)預算、技術成果的運行與改進
技術研發(fā)計劃 |
從發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)需求、立項評審、研發(fā)成果如何轉(zhuǎn)為新的服務資源 |
技術研發(fā)預算 |
1、增量預算:有效地解決后續(xù)研發(fā)預算的問題,可以保證有持續(xù)的資金進行改進 2、零基預算:詳細的數(shù)據(jù)或報告才可能打動管理層,使他們進而持續(xù)地拿出一筆錢投入一個已在運行的工作中 |
技術成果的運行與改進 |
1、對技術成果進行培訓與知識轉(zhuǎn)移 (1)知識性研發(fā)成果培訓(魚骨圖發(fā)、KT分析法) (2)工具類研發(fā)成果培訓 (3)應急預案與解決方案手冊的知識轉(zhuǎn)移 2、對技術成果的內(nèi)容進行演練或推演 (1)演練∶定期對應急預案、災備方案進行仿真演習,必要時需要所有相關方參加,并投入充足的資源。 (2)推演∶通過沙盤或模擬的方式,對于可能發(fā)生的情況進行研討,根據(jù)多方的圓桌會議,最終對技術研究成果給予改進建議與評價。 3、對技術成果進行優(yōu)化改進 |
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