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信息系統(tǒng)項目管理師《論文》真題模擬試題(6)

項目中的所有活動都是由人來完成的,因此在項目管理中,“人”的因素至關(guān)重要。如何充分發(fā)揮人的作用,是使團隊成員達到更好的績效,對與項目管理者來說是不能忽視的任務。項目的人力資源管理就是有效的發(fā)揮每一個參與項目人員作用的過程。

請以“信息系統(tǒng)項目的人力資源管理”為題,分別從以下三個方面進行論述:

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、發(fā)起單位、主要內(nèi)容、項目周期、交付的產(chǎn)品、實現(xiàn)的社會經(jīng)濟效益等),以及該項目在人力資源管理方面的情況。

2.結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目人力資源管理的認識:

(1)項目人力資源管理的基本過程。

(2)信息系統(tǒng)項目中人力資源管理方面經(jīng)常會遇到的問題和所采取的解決措施。

3.結(jié)合項目實際情況說明在該項目中你是如何進行人力資源管理的(可敘述具體做法),并總結(jié)你的心得體會。

人力資源管理論文寫作要點思路參考

風險管理計劃:編寫該計劃采用何種依據(jù)、方法、原則、具體步驟怎么操作,該管理計劃包含內(nèi)容

風險識別:在進行風險識別的時候采用何種原則,通過何種方法進行識別,并舉例說明在技術(shù)、人員、工期方面存在的風險

定性風險分析:通過什么方法、技術(shù)手段進行風險的定性分析,通過分析起到了什么效果,結(jié)合項目的具體情況進行說明

定量風險分析:通過了什么方法進行了風險的定量分析,通過分析起到了何種效果,結(jié)合項目具體情況再進行舉例說明

風險應對計劃編制:具體應對措施,取得了什么樣的效果

風險監(jiān)控:具體在項目中跟蹤了哪些風險,識別的風險內(nèi)容,風險審計, 并對前面的結(jié)果進行評價

項目人力資源管理的4個過程:

①規(guī)劃人力資源管理

識別和記錄項目角色、職責、所需技能、報告關(guān)系,并編制人員配備管理計劃。

②組建項目團隊

確認人力資源的可用情況,并為開展項目活動而組建團隊。

③建設項目團隊

提高工作能力,促進團隊成員互動,改善團隊整體氛圍,以提高項目績效。

④管理項目團隊

跟蹤團隊成員工作表現(xiàn),提供反饋,解決問題并管理團隊變更,以優(yōu)化項目績效的。

其中:(1)屬于計劃過程組;(2) (3) (4)屬于執(zhí)行過程組;

人力資源管理常見問題、原因及應對措施:

1、人力資源管理常見問題

(1)招募不到合適的項目成員

(2)團隊的組成人員雖然都有能力,但是合作很難

(3)團隊氛圍不夠積極導致團隊成員消極怠慢

(4)項目團隊的任務和職責分配不清楚;

(5)人員流動過于頻繁;

2、人力資源管理產(chǎn)生原因

(1)沒有建立完善的人力資源培養(yǎng)穩(wěn)定機制;

(2)沒有能夠完整地識別項目所需的人力資源的種類、數(shù)量和相關(guān)任職條件;

(3)沒有建立一個能充分、有效地發(fā)揮能力的項目團隊;

(4)沒有清楚地分配工作職責到組織個人或者人力單元;

3、人力資源管理應對方案

(1)建立穩(wěn)定的人力資源培養(yǎng)機制;

(2)在項目早期,進行項目的整體人力資源規(guī)劃、明確崗位設置、工作職責以及協(xié)作關(guān)系;

(3)進行項目團隊建設,加強團隊溝通,建立合作氛圍;

(4)根據(jù)項目團隊成員的工作職責和目標,跟蹤工作績效,以及予以調(diào)整和改進,提升項目整體績效。

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