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軟題庫 學習課程
試卷年份2025年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

有效的溝通活動需具備的屬性包括（），預防理解和溝通的錯誤。
①溝通目的明確
②簡潔的表述，慎用控制語句
③盡量了解溝通接收方，滿足其需求及偏好
④監(jiān)督并衡量溝通的效果
A．①②③
B．②③④
C．①③④
D．①②④

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