閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
在信息系統(tǒng)運行管理中，系統(tǒng)管理人員面臨較多的工作，主要包括系統(tǒng)的日常操作管理、戶管理和存儲管理等內容。
1．系統(tǒng)的日常操作是整個管理中心直接面向用戶最為基礎的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調度管理、服務臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等內容。
2．在系統(tǒng)管理中，企業(yè)一方面通過邊界安全設備部署及防御技術應用抵御外部入侵，另外一方面要避免因為用戶身份的盜用造成的一些重要數(shù)據(jù)泄露或損壞。大量數(shù)據(jù)也表明企業(yè)內部安全問題比外部入侵更難于防范。更多的企業(yè)認識到加強用戶身份認證工作的重要性，采用統(tǒng)一用戶身份認證方案應對系統(tǒng)管理中出現(xiàn)的多種問題。
3．隨著信息化的發(fā)展，各類系統(tǒng)存儲需要大量的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理人員工作要善于運用多種管理工具使數(shù)據(jù)存儲規(guī)范化和標準化，通過減少管理人員的工作強度和復雜程度，服務管理中取得較好的效果。
請結合系統(tǒng)管理的知識和自己的工作情況回答以下問題。
【問題1】（4分）
簡要說明通過對系統(tǒng)日常操作形成的運行報告包括哪幾類。
【問題2】（6分）
簡要說明統(tǒng)一用戶身份認證解決系統(tǒng)應用中出現(xiàn)的哪些問題。
【問題3】（5分）
簡要說明存儲管理包括哪些內容。