閱讀以下關于某電子政務項目的敘述，在答題紙上回答問題1 至問題4。
電子政務是指政府機構利用信息化手段來實現政府職能。
某市房地產交易網站是市建設委員會實施電子政務的門戶，網站包括以下欄目：項目公示、業(yè)務辦理、信息發(fā)布、通知公告、政策法規(guī)、房地產經紀、在線答疑等，其中業(yè)務辦理欄目中又包括申辦預售許可、期房網上簽約、申請預售登記、權屬登記申請、現房網上簽約、經紀機構管理、評估行業(yè)管理等項目，多數的業(yè)務辦理項目需要管理部門多級審批。
【問題1】（6分）
一般而言，電子政務業(yè)務分為三個領域，如圖 1-1 電子政務業(yè)務模型所示（箭頭表示信息的流向）。請在圖中（1）、（2）、（3）空中填寫恰當的內容。

【問題2】（6 分）
電子政務根據其服務的對象不同，基本上可以分為四種模式，即G2G、G2B、G2C、G2E。請根據本題中房地產交易網站的欄目內容，說明該市建設委員會的電子政務系統(tǒng)包括了哪些模式？為什么？
【問題3】（9 分）
本題中的電子政務項目在進行需求分析時，系統(tǒng)分析師需要有效地獲取需求，進行需求建模。需求建模包括域建模、用例建模、組件和服務建模、性能建模等。請用 300字以內文字分別簡要敘述什么是用例建模、組件和服務建模、性能建模。
【問題4】 （4 分）  
系統(tǒng)分析師必須能夠與具有不同背景的利益相關者（如政府各個部門、房地產開發(fā)企業(yè)、購房者等等）進行溝通交流，以提取和細化需求，并向這些利益相關者描述系統(tǒng)的體系結構。請用50字以內文字簡要敘述常用的溝通交流技巧。