【說明】
某公司2014年初承接了一個周期為一年的OA信息系統(tǒng)項目,并指派項目經(jīng)理小張負責。該項目屬于定制型項目,涉及的用戶方較多,小張根據(jù)自己的經(jīng)驗預測到項目可能會涉及頻繁的需求變更,因此小張在將項目組分成了業(yè)務組、實施組、開發(fā)組后,定義了如下需求管理及控制流程:
(1)指派專門的業(yè)務組進行需求分析,分析完成后馬上與用戶進行需求確認,確認后填寫需求狀態(tài)表(包括需求提交日期、需求狀態(tài)、是否屬于變更等);
(2)實施組獲得需求分析文檔后,一周內(nèi)進行技術(shù)方案設計;
(3)技術(shù)方案完成后,業(yè)務組視情況與用戶進行二次溝通確認,確認后填寫需求狀態(tài)表(包括需求技術(shù)方案提交日期、需求技術(shù)方案狀態(tài));
(4)需求分析、技術(shù)方案完成后,開發(fā)組每周對已確定需求進行工作量評估,形成月度開發(fā)計劃;
(5)開發(fā)組根據(jù)開發(fā)計劃進行定制開發(fā)工作;
(6)每周開發(fā)組根據(jù)需求狀態(tài)庫的需求、方案進行工作量重新評估,更新開發(fā)計劃。
項目進行過程中,發(fā)生了如下事件,導致項目延期半年才完成:
[事件1]根據(jù)2014年初的計劃開發(fā)完成了OA信息系統(tǒng)項目并上線,但用戶沒有真正使用。2014年底推廣使用的時候發(fā)現(xiàn),業(yè)務流程有缺失,程序有BUG,于是項目組重新按照以上流程梳理了需求,并重新開發(fā)上線。
[事件2] 2014年底,開發(fā)組提出需求分析在深度、廣度上不夠,導致開發(fā)返工任務多。
【問題1】(12分)
結(jié)合案例及你的工作經(jīng)驗,請說明項目經(jīng)理小張在范圍管理及控制過程中存在哪些不足?
【問題2】(4分)
結(jié)合案例,圍繞需求管理,請將下面(1)~(2)處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
案例中,2014年底推廣使用的時候發(fā)現(xiàn),業(yè)務流程有缺失,這一現(xiàn)象是由于缺乏(1)中的(2)
【問題3】(5分)
請簡述跟蹤需求的內(nèi)容包括哪些?
【問題4】(4分)
如果你是小張的經(jīng)理,請幫助小張改進范圍管理及控制過程中的不足。
[xx]請指出制訂項目管理計劃的輸入[/xx]和[xx]工具技術(shù)包括什么?[/xx]
【問題4】(7分)
結(jié)合實際工作經(jīng)驗和案例,判斷下列選項的正誤:
[xxp](1)[/xxp]項目經(jīng)理不能由部門經(jīng)理擔任。 ( )
[xxp](2)[/xxp]項目管理計劃應該由王某制定。 ( )
[xxp](3)[/xxp]有沒有收到項目工作說明書對項目組人員完成項目任務沒有影響。 ( )
[xxp](4)[/xxp]小項目的管理也必須按照企業(yè)項目管理制度執(zhí)行。 ( )
[xxp](5)[/xxp]在小型項目的管理中責任分工表可以代替項目管理計劃。 ( )
[xxp](6)[/xxp]在小型項目的管理中階段評審可以忽略,直接進行內(nèi)部驗收。 ( )
[xxp](7)[/xxp]項目管理計劃應基準化。 ( )
【說明】該題為高級真題,較難,中級同學可以不掌握
已知某信息工程項目由ABCDEGHI八個活動構(gòu)成,項目工期要求為100天。項目組根據(jù)初步歷時估算、各活動間邏輯關(guān)系得出的初步進度計劃網(wǎng)絡圖如下圖所示(箭線下方為活動歷時)。
【問題1】(7分)
(1)請給出該項目初步進度計劃的[xx]關(guān)鍵路徑[/xx]和[xx]工期[/xx]。
(2)該項目[xx]進度計劃需要壓縮多少天才能滿足工期要求?[/xx][xx]可能需要壓縮的活動都有哪些?[/xx]
(3)若項目組將B和H均壓縮至30天,[xx]是否可滿足工期要求?[/xx][xx]壓縮后項目的關(guān)鍵路徑有多少條?[/xx][xx]關(guān)鍵路徑上的活動是什么?[/xx]
【問題2】(9分)
項目組根據(jù)工期要求,資源情況及預算進行了工期優(yōu)化,即將活動B壓縮至30天、D壓縮至40天,并形成了最終進度計劃網(wǎng)絡圖;給出的項目所需資源數(shù)量與資源費率如下:
按最終進度計劃執(zhí)行到第40天晚對項目進行監(jiān)測時發(fā)現(xiàn),活動D完成一半,活動E準備第二天開始,活動G完成了1/4;此時累計支付的實際成本為40000元,請在下表中填寫此時該項目的績效信息。
【問題3】(6分)
請計算第40天晚時項目的[xx]CV[/xx]、[xx]SV[/xx]、[xx]CPI[/xx]、[xx]SPI[/xx](給出計算公式和計算結(jié)果,結(jié)果保留2位小數(shù)),評價當前[xx]項目績效[/xx],并給出[xx]改進措施[/xx]。
【問題4】(3分)
項目組發(fā)現(xiàn)問題后及時進行了糾正,對項目的后續(xù)執(zhí)行沒有影響,請預測項目[xx]完工尚需成本ETC[/xx]和[xx]完工估算EAC[/xx](給出計算公式和計算結(jié)果)