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試卷名稱 IT服務(wù)管理（課后練習）
考試中心《IT服務(wù)管理（課后練習）》在線考試
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

ITIL所描述的職能有
A、配置管理        
B、服務(wù)經(jīng)理      
C、服務(wù)支持       
D、服務(wù)臺

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