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2025年信息系統(tǒng)項目管理師易混淆考點:產(chǎn)品范圍和項目范圍

許多考生對于“產(chǎn)品范圍”和“項目范圍”這二者的概念區(qū)分不清楚,雖然二者同屬范圍,但本質(zhì)上還是有區(qū)別的,那么具體應該如何區(qū)分呢?

產(chǎn)品范圍

產(chǎn)品范圍是指項目最終要形成的產(chǎn)品、服務或成果所應具備的功能或特性。它聚焦于產(chǎn)品本身的特性與功能,是從客戶需求和市場期望出發(fā),定義產(chǎn)品應達成的目標。例如,一款智能手機的產(chǎn)品范圍,可能涵蓋高清屏幕顯示功能,以滿足用戶對清晰視覺體驗的需求;高性能處理器特性,確保手機運行流暢,能快速響應各種操作指令;以及具備高像素攝像頭功能,方便用戶拍攝高質(zhì)量照片和視頻。這些功能和特性構成了這款智能手機的產(chǎn)品范圍,是用戶在使用產(chǎn)品時能夠直接感受到和受益的部分。

項目范圍

項目范圍是為了產(chǎn)出具有既定功能或特性的最終可交付成果而必須開展的項目工作,這其中既包含技術工作,也涵蓋管理工作。技術工作涉及到實現(xiàn)產(chǎn)品功能所需的具體技術操作與實施,如軟件開發(fā)項目中編寫代碼、進行軟件測試等工作。管理工作則側(cè)重于對整個項目過程的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制,像制定項目進度計劃、分配項目資源、監(jiān)控項目風險等。以建造一座橋梁為例,項目范圍中的技術工作包括橋梁設計圖紙的繪制、基礎工程的施工、橋梁結(jié)構的搭建等具體的技術實施環(huán)節(jié)。管理工作則涵蓋了從項目前期的可行性研究,到項目過程中的人員調(diào)度、物資采購管理,以及確保項目按照預算和時間節(jié)點推進等一系列管理活動。只有通過有效的技術工作與管理工作協(xié)同開展,才能確保橋梁這一最終可交付成果符合設計要求,成功建成并投入使用。

二者區(qū)別

第一、先后順序不同

在項目開展過程中,通常是先確定產(chǎn)品范圍,后確定項目范圍。這是因為產(chǎn)品范圍明確了項目的目標和方向,只有清晰了解產(chǎn)品需要具備哪些功能和特性,才能進一步規(guī)劃為實現(xiàn)這些目標需要開展哪些項目工作。例如,在開發(fā)一款電商平臺軟件時,首先要明確產(chǎn)品范圍,如平臺要具備商品展示功能,讓用戶能直觀看到各類商品信息;具備在線支付功能,方便用戶完成交易;具備用戶評價功能,為其他用戶提供參考等。確定好這些產(chǎn)品范圍后,項目團隊才能依據(jù)這些功能需求,去確定項目范圍,像需要進行前端頁面設計與開發(fā)工作,以實現(xiàn)良好的用戶交互界面來展示商品;需要開展后端程序開發(fā)工作,以保障在線支付功能的安全穩(wěn)定運行;需要建立數(shù)據(jù)庫管理工作,用于存儲和管理用戶評價等數(shù)據(jù)。

第二、確定主體不同

產(chǎn)品范圍主要由項目發(fā)起人和客戶確定。項目發(fā)起人通?;谑袌稣{(diào)研、商業(yè)目標等因素,提出對產(chǎn)品的期望和需求,客戶則從自身使用角度出發(fā),反饋對產(chǎn)品功能和特性的要求。例如,一家餐飲企業(yè)計劃推出一款外賣點餐應用程序,企業(yè)作為項目發(fā)起人,會根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,期望應用程序具備店鋪菜品展示、在線下單、訂單跟蹤等功能,以滿足餐廳運營和拓展業(yè)務的需求。同時,客戶(即消費者)可能會反饋希望應用程序界面簡潔易用,支付方式多樣化等產(chǎn)品范圍需求。

而項目范圍主要由項目經(jīng)理和項目管理團隊確定。項目經(jīng)理帶領項目管理團隊,依據(jù)確定好的產(chǎn)品范圍,結(jié)合項目的資源、時間、成本等約束條件,規(guī)劃出具體需要開展的項目工作。比如在上述外賣點餐應用程序開發(fā)項目中,項目經(jīng)理和項目管理團隊會根據(jù)產(chǎn)品范圍中提出的功能需求,確定項目范圍包括組建開發(fā)團隊,進行需求分析、設計軟件架構、編寫代碼、開展測試工作、部署上線等一系列項目工作,同時還要制定項目進度計劃,合理分配人力、物力等資源,確保項目順利推進。

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