国产在线www,www.xxx国产,91精品国产一区二区三区动漫

當前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/8/13）

來源：信管網(wǎng) 2024年08月14日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.pokkc.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/8/13）在線測試：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13

點擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習題與指導

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/8/13）

試題1
一個完整的SLA包括哪些內(nèi)容？（）
A．涉及的當事人、協(xié)定條款、違約的處罰、費用和仲裁機構(gòu)、政策、修改條款、報告形式和雙方的義務(wù)等。
B．客戶的工作負荷和資源使用規(guī)定。
C．針對恢復某個具有高優(yōu)先事件的總目標。
D．針對整個支持鏈的每個環(huán)節(jié)的具體目標。
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題2
在知識管理過程中，（）與核心技術(shù)泄露最為相關(guān)
A．知識共享的風險
B．知識私有化觀念
C．知識管理工具使用風險
D．持續(xù)性風險
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題3
下列（）不是產(chǎn)品的屬性
A．滿足人們的需求
B．無形且不可觸摸
C．由輸入轉(zhuǎn)化為輸出的結(jié)果
D．可以是有形或無形的
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題4
SOP的作用不包括（）。
A．樹立良好的服務(wù)形象，取得客戶信賴與滿意
B． SOP是對某一程序中的關(guān)鍵控制點進行細化和量化
C． SOP是貫徹標準化作業(yè)的具體體現(xiàn)
D． SOP是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最基本、最有效的技術(shù)管理手段
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題5
IT治理的一個關(guān)鍵性問題是，企業(yè)的（），從而形成必要的核心競爭力。
A．IT管理是否與戰(zhàn)略目標相一致
B．IT服務(wù)是否與戰(zhàn)略目標相一致
C．IT治理是否與戰(zhàn)略目標相一致
D．IT投資是否與戰(zhàn)略目標相一致
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題6
根據(jù)．GB/T 29264- 2012《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》規(guī)定，信息技術(shù)服務(wù)包括：信息技術(shù)咨詢；（）；信息系統(tǒng)集成實施服務(wù)；運行維護；數(shù)據(jù)處理和存儲；運營服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容服務(wù)；呼叫服務(wù)等其它信息技術(shù)服務(wù)。
A．設(shè)計與開發(fā)
B．信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
C．測試評估
D．信息系統(tǒng)設(shè)計
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題7
根據(jù)IT服務(wù)部署情況，依據(jù)ITSS, 采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營與IT服務(wù)運營的全面融合，屬于IT服務(wù)生命周期中的（）階段。
A．規(guī)劃設(shè)計
B．部署實施
C．服務(wù)運營
D．持續(xù)改進
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題8
下列哪一項不是物理層的標準？
A． RS232
B． V.35
C． HDLC
D． RJ-45
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題9
在IT服務(wù)運營管理中，安全管理的關(guān)鍵指標，不包括()。
A.保密性
B.完整性
C.可用性
D.可擴展性
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13
試題10
在IT服務(wù)部署實施驗收階段，關(guān)于交付物驗收錯誤的是（）
A．對照部署實施計劃階段的交付物驗收標準進行檢查
B．對不符合標準的交付物進行溝通并經(jīng)過驗收人簽字
C．對驗收結(jié)果進行書面記錄并形成正式的驗收報告
D．驗收報告需經(jīng)項目干系人簽字確認
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/13

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。