精品国产麻豆,欧美国产综合,亚洲特级片

當前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/7/6）

來源：信管網(wǎng) 2024年07月07日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.pokkc.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/7/6）在線測試：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6

點擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習題與指導

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/7/6）

試題1
下圖屬于（）管理框架。

A.單客戶項目群
B.復合項目群
C.多客戶項目群
D.多業(yè)務(wù)項目群
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題2
A公司近期IT團隊人員流失較多，經(jīng)過離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通，發(fā)現(xiàn)導致團隊士氣低落的核心原因是項目工作涉及了多種當下最新的技術(shù)，普遍感覺儲備不足工期壓力大。針對當前問題，建議采取的有效改進方式為（）。
A．管理改進
B．培訓
C．招聘專家
D．改變技術(shù)方案
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題3

在服務(wù)回顧活動中，（）不屬于與客戶回顧的內(nèi)容。
A、服務(wù)合同執(zhí)行情況
B、服務(wù)績效
C、本周期內(nèi)的工程師KPI總結(jié)
D、客戶業(yè)務(wù)需求的變化
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題4

PCDA（Deming cycle）is an iterative four－step management method used in continual improment of processes and products.During the（）phase，the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題5
GB/T 22240-2008《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》將信息系統(tǒng)的安全保護等級分為五級。其中“信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成嚴重損害，或者對社會秩序和公共利益造成損害，但不損害國家安全?！?br />A、第一級
B、第二級
C、第三級
D、第四級
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題6
（）應用于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集階段。
A.MapReduce
B.HDFS
C.ETL
D.HBase
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題7
不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)四要素改進中的工作職責的是（）。
A.負責具體的改進目標和方案審批
B.負責定期組織改進回顧
C.負責管理和控制服務(wù)四要素改進項目的實施
D.負責該項目完成后進行知識轉(zhuǎn)移
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題8
在組建服務(wù)團隊時，應參照儲備計劃和（）、評估人員的知識、（）、經(jīng)驗三方面的要求。
A.崗位說明書，技能
B.職級評定制度，技能
C.職級評定制度，管理
D.崗位說明書，管理
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題9
隨著IT服務(wù)運營過程中知識的不斷沉淀和積累、客戶期望值的不斷提高，必然帶來不間斷的服務(wù)改進需求，所以需要對IT服務(wù)進行持續(xù)改進，持續(xù)改進方法的過程中包括下面7個階段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按順序排列）： ①分析信息和數(shù)據(jù) ②實施改進 ③識別改進戰(zhàn)略/策略 ④收集數(shù)據(jù) ⑤識別需要測量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦處理數(shù)據(jù) 按照持續(xù)改進方法的正確過程順序，下面（）選項是正確選項。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6
試題10
與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)的獨有特性不包含（）。
A.無形性
B.不可分離性
C.異質(zhì)性
D.不易消失性
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/6

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。