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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/6/16）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年06月17日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/6/16）在線測(cè)試：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/6/16

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/6/16）

試題1
德?tīng)柗品捎糜陲L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，其主要特性為()
A.從歷史數(shù)據(jù)推斷
B.面對(duì)面交流
C.因果分析
D.專(zhuān)家主觀意見(jiàn)
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試題參考答案：D
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試題2
The （） is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.
A. Quality Management Center
B. Monitor Console
C. Development Center
D. Service Desk
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試題參考答案：D
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試題3
關(guān)于面向?qū)ο蟮拿枋?，不正確的是（）。
A．對(duì)象由一組屬性和對(duì)這組屬性進(jìn)行的操作構(gòu)成
B．封裝是將實(shí)體的屬性和操作組合在一起
C．對(duì)象是現(xiàn)實(shí)世界中某個(gè)實(shí)體的抽象，一個(gè)類(lèi)是一組對(duì)象的抽象
D．組件表示軟件物理組成部分，可被替換
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試題參考答案：B
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試題4
下列系統(tǒng)可靠性最高的是（）。
A.系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間6000小時(shí)，發(fā)生故障2次，故障1耗時(shí)4小時(shí)，故障2耗時(shí)5小時(shí)
B. 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間7000小時(shí)，發(fā)生故障3次，故障1耗時(shí)2小時(shí)，故障2耗時(shí)5小時(shí)，故障3耗時(shí)3小時(shí)
C. 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間5000小時(shí)，發(fā)生故障1次，故障1耗時(shí)5小時(shí)
D. 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間4000小時(shí)，發(fā)生故障2次，故障1耗時(shí)2小時(shí)，故障2耗時(shí)3小時(shí)
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試題參考答案：C
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試題5
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指由“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）和（）以及ISO確認(rèn)并公布的其他組織”制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）
B.世界衛(wèi)生組織（WHO）
C.國(guó)際電報(bào)電話(huà)咨詢(xún)委員會(huì)（CCITT）
D.聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）
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試題參考答案：A
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試題6
以下關(guān)于服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的敘述中，正確的是（）。
A.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)存在明顯的起止時(shí)間
B.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)具有階段性
C.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)貫穿IT服務(wù)的整個(gè)生命期
D.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)對(duì)客戶(hù)的預(yù)期進(jìn)行管理
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試題參考答案：C
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試題7
風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，“期望的殘留風(fēng)險(xiǎn)水平”屬于（）輸出。
A．風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃
B．風(fēng)險(xiǎn)分析
C．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
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試題參考答案：A
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試題8
關(guān)于IT服務(wù)可用性指標(biāo)的描述，正確的是（）
A．MTBF越長(zhǎng)越好，MTTR和MTBSI越短越好
B．MTBF和MTBSI越短越好，MTTR越長(zhǎng)越好
C．MTBF和MTBSI越長(zhǎng)越好，MTTR越短越好
D．MTBF越短越好，MTTR和MTBSI越長(zhǎng)越好
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試題參考答案：C
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試題9
參與服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)的小組成員至少應(yīng)包括（）。
A.需方業(yè)務(wù)代表、質(zhì)量管理工程師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
B.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師
C.需方業(yè)務(wù)代表、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、IT服務(wù)工程師
D.運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理、IT服務(wù)工程師、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.pokkc.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/6/16
試題10
以下關(guān)于IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)主要目的的敘述中，錯(cuò)誤的是（）。
A.設(shè)計(jì)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的IT服務(wù)
B.設(shè)計(jì)SLA測(cè)量方法和指標(biāo)
C.無(wú)需識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)由客戶(hù)定義風(fēng)險(xiǎn)控制措施
D.規(guī)劃服務(wù)的組織架構(gòu)、人員編制、崗位及任職要求
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試題參考答案：C
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