系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.pokkc.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：m.pokkc.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2024/4/13）在線測試：m.pokkc.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/4/13

點擊查看：更多系統(tǒng)集成項目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/4/13）

試題五（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1和問題2，將解答填入大題至的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
項目經(jīng)理張某率領(lǐng)項目組為某銀行開發(fā)了一套“銀證通”管理系統(tǒng)，這是一套典型的已購環(huán)境下的分布式電子交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實際工作環(huán)境下運行狀況良好，客戶方也非常滿意。在系統(tǒng)正式運行的第三個月末，由于銀行業(yè)務(wù)的調(diào)整，客戶方提出需要修改一下該系統(tǒng)的功能。為此該系統(tǒng)需要在原有數(shù)據(jù)庫中增加一項新的業(yè)務(wù)代碼，并在另一項原本僅由數(shù)字構(gòu)成的業(yè)務(wù)代碼前增加由3個英文字母組成的前綴碼。張某認(rèn)為這算不上什么特別大的功能調(diào)整，就非常有把握地對負(fù)責(zé)該項目的客服人員說：“小意思，估計一個人一天時間就能完成修改。為了穩(wěn)妥起見，你可以向客戶承諾三天內(nèi)解決問題，五天內(nèi)新版本正式上線。”
項目經(jīng)理張某要求經(jīng)驗豐富的程序員甲在一天內(nèi)獨自完成所有相關(guān)代碼的改動和系統(tǒng)測試。第二天一早，他吃驚地發(fā)現(xiàn)，程序員甲一夜未眠，還在埋頭查找和修改代碼。不得已，他又將程序員乙、丙加入到代碼修改者的行列中。但是一周時間飛逝而過，修改工作仍未完成，客戶方對此非常不滿。
【問題1】（6分）（將相應(yīng)選項填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）
在本案例中，這次系統(tǒng)功能變更屬于一種（1）維護(hù)工作，導(dǎo)致這次變更發(fā)生的原因是（2）。從技術(shù)角度看，造成項目修改工作如此困難最可能的原因是系統(tǒng)（3）方面的問題；從管理角度來看，造成項目修改工作遲遲不能結(jié)束主要是因為在（4）過程中存在問題。
備選項：
（1）A 適應(yīng)性   B 預(yù)防性    C 完善性    D 更正性
（2）A 項目執(zhí)行與項目基準(zhǔn)不一致導(dǎo)致的被動調(diào)整
B 項目范圍定義存在疏忽
C 實現(xiàn)項目的價值提升
D 外部環(huán)境發(fā)生了變化
（3）A 需求分析     B 設(shè)計     C 編碼     D 測試
（4）A 進(jìn)度管理     B 溝通管理      C 變更管理      D 風(fēng)險管理
【問題2】（9分）
針對題干中客戶提出的要求和有關(guān)后續(xù)工作，如果你是該項目的項目經(jīng)理，請簡述你將如何實施變更。

信管網(wǎng)cnitpm705060736909：
adbc受理變更申請 初步審核變更 論證變更可行性 提交變更控制委員會審批 通知干系人并實施變更 監(jiān)控變更實施 評估變更后效果 監(jiān)控變更后項目是否回到正軌

信管網(wǎng)cnitpm702700471623：
a,b,a,b1.采集客戶的要求，將客戶要求轉(zhuǎn)換為具體的需求說明，并與客戶進(jìn)行確認(rèn)，保證需求滿足客戶調(diào)整后的業(yè)務(wù)要求。 2.提交確定后的需求進(jìn)行變更，并審核。 3.變更后的需求作為新的基準(zhǔn)。

信管網(wǎng)cnitpm692592327837：
a   d  a  d＜br＞＜br＞1.在接收客戶申請時，告知客戶要與相應(yīng)技術(shù)人員溝通，是否可以實現(xiàn)，＜br＞2.把客戶的請求與技術(shù)人員溝通，確認(rèn)是否可以完成，需要時長等，＜br＞3·確認(rèn)能實現(xiàn)是提交項目變更控制請求＜br＞4.請求通過告知客戶情況并組織人員實施＜br＞5.監(jiān)控執(zhí)行過程并檢查是否對原有系統(tǒng)有影響，＜br＞6.定期向客戶反饋進(jìn)度＜br＞7.向客戶交付成果

信管網(wǎng)cnitpm705060736909：
adbc一是對顧客的要求形成書面變更請求，提交控制變更委員會。二是針對請求策劃變更所需的技術(shù)，人員，資源等。二是經(jīng)審批得到批準(zhǔn)變更。四是按變更計劃實施變更。五是階段性與顧客溝通告知進(jìn)度。

信管網(wǎng)18511088392：
adbc制定變更管理計劃 嚴(yán)格按照變更管理計劃執(zhí)行 客戶提出新需求要組織人員進(jìn)行分析和評估 制定變更方案 提交變更申請ccb審批