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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/17）

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/3/17）

  • 試題1

    A公司對2020年的IT服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行核算，2021年應(yīng)重點(diǎn)投資（）。

    項(xiàng)目名稱

    項(xiàng)目收入

    人工開支

    硬件開支

    軟件開支

    場地開支

    其他開支

    項(xiàng)目投資總額

    項(xiàng)目1

    160

    8

    2

    1

    0.6

    0.5

    120

    項(xiàng)目2

    200

    10

    1.5

    2

    0.8

    0.6

    140

    項(xiàng)目3

    2500

    120

    30

    10

    20

    30

    1500

    項(xiàng)目4

    2900

    100

    30

    20

    10

    30

    1700

    A．項(xiàng)目1
    B．項(xiàng)目2
    C．項(xiàng)目3
    D．項(xiàng)目4

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/5402327588.html

  • 試題2

    IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃階段的主要活動包括：計(jì)劃溝通、計(jì)劃制定、計(jì)劃評估確認(rèn)與計(jì)劃修訂?！巴ㄟ^與服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人交流，了解其服務(wù)支持和提供的能力，以確保為其計(jì)劃培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標(biāo)和實(shí)施里程碑”應(yīng)屬于（ ）活動。
    A.計(jì)劃溝通
    B.計(jì)劃制定
    C.計(jì)劃評估確認(rèn)
    D.計(jì)劃修訂

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/358482193.html

  • 試題3

    使軟件產(chǎn)品能夠在變化的環(huán)境中繼續(xù)使用的維護(hù)是（）。
    A、更正性維護(hù)
    B、適應(yīng)性維護(hù)
    C、預(yù)防性維護(hù)
    D、完善性維護(hù)

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/3877019469.html

  • 試題4

    （  ） is a form of knowledge which comes from experiences and skills.
    A.Explicit knowledge
    B.Common knowledge
    C.Implicit knowledge
    D.Personality knowledge

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/412388718.html

  • 試題5

    Web服務(wù)是一種面向服務(wù)的架構(gòu)的技術(shù)，通過標(biāo)準(zhǔn)的Web協(xié)議提供服務(wù)，目的是保證不同平臺的應(yīng)用服務(wù)可以互操作。Web服務(wù)典型的技術(shù)包括：SOAP、WSDL、UDDI和XML，（ ）是用于描述服務(wù)的Web服務(wù)描述語言。
    A.SOAP
    B.WSDL
    C.UDDI
    D.XML

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/3582518938.html

  • 試題6

    在質(zhì)量管理工具中，（）強(qiáng)調(diào)用事實(shí)說話，靠“靈感”發(fā)現(xiàn)新思想，解決新問題。
    A、關(guān)聯(lián)圖
    B、KJ法
    C、PDPC法
    D、帕累托圖

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/4996114709.html

  • 試題7

    數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）為了保證數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的安全可靠和正確有效，在進(jìn)行事務(wù)處理時，對數(shù)據(jù)的插入、刪除或修改的全部有關(guān)內(nèi)容先寫入（ ）。
    A.數(shù)據(jù)字典
    B.日志文件
    C.數(shù)據(jù)文件
    D.索引文件

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/3582014743.html

  • 試題8

    以下關(guān)于IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)主要目的的敘述中，錯誤的是（ ）。
    A.設(shè)計(jì)滿足業(yè)務(wù)需求的IT服務(wù)
    B.設(shè)計(jì)SLA.測量方法和指標(biāo)
    C.無需識別風(fēng)險，應(yīng)由客戶定義風(fēng)險控制措施
    D.規(guī)劃服務(wù)的組織架構(gòu)、人員編制、崗位及任職要求

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/358421393.html

  • 試題9

    針對重大事件、特殊事件的溝通，包括服務(wù)內(nèi)容變更、客戶投訴等屬于（  ）服務(wù)回顧機(jī)制。
    A.—級
    B.二級
    C.三級
    D.四級

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/4121317642.html

  • 試題10

    （）是服務(wù)交付過程的無形成果。
    A．總結(jié)報告
    B．SLA達(dá)成率
    C．故障報告
    D．客戶滿意度提升

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.pokkc.com/st/539963389.html

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