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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/11/29）在線測試：m.pokkc.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/11/29

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/11/29）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

[說明]

系統(tǒng)集成A公司中標某市智能交通系統(tǒng)建設項目。李總負責此項目的啟動工作，任命小王為項目經(jīng)理。小王制定并發(fā)布了項目章程，其中明確建設周期為1年，于2018年6月開始。

項目啟動后，小王將團隊分為了開發(fā)實施組與質(zhì)量控制組，分工制定了范圍管理計劃、進度管理計劃與質(zhì)量管理計劃。

為了與客戶保持良好溝通，并保證項目按要求盡快完成，小王帶領開發(fā)團隊進駐甲方現(xiàn)場開發(fā)。小寶與客戶經(jīng)過幾次會議溝通后，根據(jù)自己的經(jīng)驗形成一份需求文件。然后安排開發(fā)人員先按照這份文檔來展開工作，具體需求細節(jié)后續(xù)再完善。

開發(fā)過程中，客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進行修改，開發(fā)工作多次反復。2019年2月， 開發(fā)工作只完成了計劃的50%，此時小王安排項目質(zhì)量工程師進駐現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題。小王隨即組織開發(fā)人員加班修改。由于項目組幾個同事還承擔其他項目的工作，工作時間沒法得到保障，項目實施進度嚴重滯后。

小王將項目進展情況向李總進行了匯報，李總對項目現(xiàn)狀不滿意，抽調(diào)公司兩名有多年項目實施經(jīng)驗的員工到現(xiàn)場支援。經(jīng)過努力項目最終還是延期四個月才完成。小王認為項目延期與客戶有一定關系，與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導致項目至今無法驗收。

[問題1] (7分)

結合案例，從項目管理角度，簡要分析項目所存在的問題。

[問題2] (6分)

結合案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫"X")

(1)制定項目管理計劃采用從上到下的方法，先制定總體項目管理計劃，再分解形成其他質(zhì)量、進度等分項計劃。

(2)項目啟動階段不需要進行風險識別。

(3)整體變更控制的依據(jù)有項目管理計劃、工作績效報告、變更請求和組織過程資產(chǎn)。()

(4)項目收尾的成果包括最終產(chǎn)品、服務或成果移交。()

(5)項目管理計劃隨著項目進展而逐漸明細。()

(6)項目執(zhí)行過程中，先執(zhí)行范圍、進度、成本等其他過程管理，然后項目整體管理匯總其他知識領域的執(zhí)行情況再進行整體協(xié)調(diào)管理。

[問題3] (4分)

請簡要敘述項目整體管理中監(jiān)控項目工作的輸出。

信管網(wǎng)cnitpm577420313717：
問題1 ＜br＞1.需求邊界沒確認，客戶提出需求一味的修改 ＜br＞2.需求變更沒做做變更控制私自決定修改變更需求 ＜br＞3.項目人員沒有溝通好時間職責 ＜br＞4.直接和客戶發(fā)生沖突 ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)13312595053：
啟動 規(guī)劃 執(zhí)行 監(jiān)控 收尾 1、項目章程不應由項目經(jīng)理來發(fā)布。 2、項目啟動應明確項目章程，建立干系人手冊 3、項目管理計劃應該有項目組共同完成，不應該分工進行。 4、未制定項目管理計劃。 5、需求文件應與干系人共同完成，并得到相關干系人的確認。 6、需求文件應與團隊進行評審、溝通，完善細節(jié)后再實施。 7、范圍管理工作不足導致導致需求持續(xù)變化。 8、小王與干系人溝通不足，導致需求持續(xù)增加。 9、需改需求文件的同時應更新對應的項目管理文件，如范圍管理計劃 10、項目組成員同時身兼多職，應做組織好會議溝通，好過程管理監(jiān)控。 x √ x √ √ √ 項目管理計劃更新 項目文件更新 項目績效數(shù)據(jù) 組織過程資產(chǎn)更新

信管網(wǎng)xv603429：
項目經(jīng)理小王不能發(fā)布項目章程，項目章程應該由項目團隊之外的人發(fā)布；沒有制定人力資源計劃、溝通管理計劃、干系人管理計劃；質(zhì)量工程師進入項目太晚；需求文件沒有經(jīng)過審批就開始執(zhí)行；范圍沒有與重要干系人達成一致；沒有做好范圍控制，導致范圍蔓延；變更沒有按照變更控制管理流程操作；項目人力資源不足；小王缺乏專業(yè)的溝通技能和方式；沒有進行質(zhì)量控制、監(jiān)督 對錯對錯對對 變更申請、工作績效數(shù)據(jù)、項目文件更新、項目管理計劃更新

信管網(wǎng)xv603429：
小王不能制定并發(fā)布項目章程，未制定項目整體管理計劃、未識別項目干系人，未指定溝通管理計劃、干系人管理計劃、人力資源管理計劃、需求文件不能憑經(jīng)驗形成，應該與相關干系人進行制定確認，需求文件未經(jīng)過評審就開始實施，未做好項目范圍識別工作，沒有就范圍與重要干系人達成一致，沒有遵循變更控制管理流程，隨意變更，項目人員同時兼顧其他工作，未專職于此項目，與客戶溝通方式有問題，未在合同中對項目的需求進行明確的規(guī)定 對錯錯對對對 變更日志、項目文件更新、項目管理計劃更新、工作績效數(shù)據(jù)

信管網(wǎng)cnitpm523882137044：
問題1： 1、項目章程不應該由項目經(jīng)理發(fā)布，應該由項目外的實體發(fā)布 2、小王分開制定了三個管理計劃，應制定一個總的項目管理計劃 3、形成的需求文件未經(jīng)過用戶確認 4、未按照變更流程執(zhí)行，客戶提出新需求后，未發(fā)起變更申請 5、質(zhì)量工程師進場時間太晚 6、工作安排不合理，工作時間無法得到保障 7、團隊建設不到位，沒有有效的激勵 8、溝通管理有問題，和客戶發(fā)生爭執(zhí) 問題2： 錯、錯、對、錯、對、錯 問題3： 變更請求 工作績效報告 項目管理更新 項目文件更新