信管網(wǎng)-專注10年，助更快通過 2021/5/19 星期三 上午 9:23:10

試題五（15分）

閱讀下列說明，針對項目的質量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明] 

系統(tǒng)集成A公司承擔了某企業(yè)的業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)建設工作，A公司任命張工為項目經(jīng)理。

張工在擔任此新項目的項目經(jīng)理同時，所負責的原項目尚處在收尾階段。張工在進行了認真分析后，認為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質量控制工作全權委托給了軟件質量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質量計劃，包括收集資料、編制分質量計劃、并通過相應的工具和技術，形成了項目質量計劃書，并按照質量計劃書開展相關需求調研和分析階段的質量控制工作。

在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導致需求評審沒有通過。

[問題1]（4分）

請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。

[問題2]（6分）

請簡述項目質量控制過程的基本步驟。

[問題3]（5分）

請簡述制定項目質量計劃可采用的方法、技術和工具。

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:30:09

這題真的是純記憶法了

信管網(wǎng)考友2021/5/19 星期三 上午 9:32:45

成本收益分析法 質量成本法 標桿對照 實驗設計 質量審計 過程分析 新老七工具 統(tǒng)計抽樣 檢查 都是質量工具

信管網(wǎng)考友2021/5/19 星期三 上午 9:34:11

你總結的很棒啊

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:35:32

項目經(jīng)理張工原項目收尾，對新項目需求分析認識不足

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:36:42

項目經(jīng)理張工不應該私自將需求分析工作委托給李工

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:38:10

李工需求調研階段不足，導致需求覆蓋不全

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:39:04

李工不應該按照質量計劃展開需求調研和分析，質量計劃不是需求調研的輸入

信管網(wǎng)考友2021/5/19 星期三 上午 9:40:57

分析的很棒

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:47:57

1項目經(jīng)理管理多個項目，精力有限。2沒有對項目進行規(guī)劃，制定項目管理計劃、需求管理計劃、干系人管理計劃等依據(jù)。3項目經(jīng)理、質量保證人員工作職責不明確 身兼多職 。3質量管理計劃和項目管理計劃混為一談。質量管理計劃是描述如何實施組織的質量政策及如何達到項目質量要求的 。4在需求分析階段 要重點關注項目范圍管理計劃、收集需求、定義范圍、 工作分解、確認范圍等

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:48:40

這個回答感覺不太對吧

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:49:35

哪句話不太對？

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:50:34

為啥不可以同時參與幾個項目

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:51:04

質量控制過程的基本步驟 ？

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:51:21

可以管理多個項目 ，但要保障精力充足

信管網(wǎng)考友 2021/5/19 星期三 上午 9:55:51

過程分析是實施質量保證的工具

信管網(wǎng)考友2021/5/19 星期三 上午 9:57:59

準確的說 質量審計和過程分析 是實施質量保證的工具 實施質量保證屬于一致性成本