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信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識復(fù)習(xí)：提高組織的項目管理能力

來源：信管網(wǎng) 2012年03月08日【所有評論】

提高組織的項目管理能力

組織需要建立一個自身可以不斷優(yōu)化的機制，來逐步尋求對組織最優(yōu)的過程。

CMM包含了4個層面的內(nèi)容：

1、第一層面的內(nèi)容主要是來自于應(yīng)用領(lǐng)域的最佳實踐

2、第二層面的內(nèi)容說明了最佳實踐是如何進(jìn)行傳遞的。組織過程資產(chǎn)，這一概念將過程上升到了作為組織未來創(chuàng)造利潤的核心，它反映了以知識經(jīng)濟為代表的組織的核心競爭力，努力地把依附人的價值創(chuàng)造能力轉(zhuǎn)移到不依賴于人的組織上。組織應(yīng)該建議三部分的內(nèi)容：組織過程資產(chǎn)，組織過程資產(chǎn)的使用和裁剪，組織過程的改進(jìn)機制。

3、第三層的內(nèi)容則關(guān)注了過程本身的一些特征。量化的過程控制大都是建立在組織過程資產(chǎn)所包含的內(nèi)容

4、第四層面的內(nèi)容是基于第三層面之上。過程改進(jìn)。

Kerzner提出的項目成熟度模型分為五個梯級（PMMM）

1、通用術(shù)語：在組織內(nèi)各層次使用共同的管理術(shù)語

2、通用過程：在一個項目上成功應(yīng)用的管理過程，可重復(fù)用于其他項目，通過定義通用過程，使一個成功項目開發(fā)過程能夠被重復(fù)使用于其他方案。

3、單一方法：將公司所有方法組合成一個單一的方法地，即項目管理

4、基準(zhǔn)比較：將自己與其他組織及其管理因素進(jìn)行比較，提取比較信息，用項目辦公室來支持這些工作。

5、持續(xù)改進(jìn)：從基準(zhǔn)比較中獲得的信息建立經(jīng)驗學(xué)習(xí)文檔，組織經(jīng)驗交流，在項目辦公室的指導(dǎo)下改進(jìn)項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃。

OPM3包括3個組成要素

1、知識：構(gòu)成組織級項目管理的最佳實踐

2、評估：提供一種評估方法和工具，用于衡量當(dāng)前組織的項目管理成熟度并和模型進(jìn)行比較

3、改進(jìn)：根據(jù)評估的結(jié)果為組織制訂改進(jìn)的計劃。

OPM3的基本框架

1、最佳實踐（BP）：經(jīng)實踐證明和得到廣泛認(rèn)同的比較成熟的做法

2、能力（CC）：是最佳實踐的前提，具備了某些能力組成就預(yù)示著對應(yīng)的最佳實踐可以實現(xiàn)

3、可見的結(jié)果（OO）：結(jié)果和組織的種種能力之間有確定的關(guān)系，可見的結(jié)果意味著組織存在或者達(dá)到了某種特定的能力

4、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：能測定每個結(jié)果的一個或多個主要績效指標(biāo)。

組織通過對可見結(jié)果的關(guān)鍵績效指標(biāo)來判定是否達(dá)到了某種能力，同時具備了某些能力之后就預(yù)示著其對應(yīng)的最佳實踐可以實現(xiàn)。

OPM3知識體系的第二個重要概念是依賴條件，各種能力之間存在的相互依賴性，要達(dá)到最佳實踐取決于一定能力的實現(xiàn)，能力往往依賴于其他一些能力，最佳實踐之間也存在著依賴關(guān)系。最佳實踐A依賴與最佳實踐B，那么最佳實踐A至少有一種能力依賴于最佳實踐B中的一種能力。

OPM3第3個需要了解的是最佳實踐的分類構(gòu)成，最佳實踐定位在一個三維的坐標(biāo)當(dāng)中，這3個維度是：

1、過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾

2、知識領(lǐng)域：項目管理、大型項目管理、項目組合管理

3、過程改進(jìn)的階段：標(biāo)準(zhǔn)化、可測量、可控制、持續(xù)性改進(jìn)

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