2010年下半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題答案與解析：

● （50）不屬于大型項目控制的三要素。
（50）A． 項目績效跟蹤
B． 質量改進
C． 外部變更請求
D． 變更控制
信管網(wǎng)解析：
大型及復雜項目的控制過程有3個重要的因素：項目績效跟蹤、外部變更請求、變更控制。
項目績效是實時反映項目真實狀態(tài)的重要保證。為了在大型及復雜項目中可以真實而準確地獲得項目的真實狀態(tài)，必須在整個項目組織內(nèi)部約定統(tǒng)一的績效報告模板、信息定義和表現(xiàn)形式、信息采集方法和渠道。然后通過定義的信息匯報結構發(fā)送、收集、整理、分析和報告。
一個項目在進行當中，項目目標發(fā)生變化導致產(chǎn)生變更請求是一個正常的現(xiàn)象。但是，是否建立一個穩(wěn)定和受控的機制來處理和跟蹤變更請求就從根本上避免了由此導致的項目混亂。建立一個正式的變更請求受理機制，可以使變更發(fā)起者在預定義的框架下較仔細而完整地提出變更要求，而不是一種隨意的行為；可以使變更發(fā)起者意識到這是一個變更的要求，這是一個改變原來承諾的要求：可以使變更請求處于受控狀態(tài)，而不至于被丟失或忽略。
由外部變更和內(nèi)部偏差所引起的變更必須遵循變更控制流程作用于項目。大型項目中，由于涉及到多方的共同協(xié)調(diào)，對變更需要統(tǒng)一的控制，否則會直接導致項目執(zhí)行中的大量混亂。變更控制流程大多數(shù)是類似的，一般會經(jīng)過：提出變更申請，評估變更，實施變更，驗證變更實施結果等幾個階段。在項目當中存在一個變更控制委員會（Change Control Board作為變更控制的管理機構。大型項目中，變更控制委員會往往是項目的最高控制機構之一。
可見“B． 質量改進”不屬于大型項目控制的三要素。
信管網(wǎng)參考答案：B